POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DE CLIENTES E FORNECEDORES
A PolyBrasil busca garantir a transparência e a ética em suas atividades, e o seu compromisso também se estende ao tratamento dos dados pessoais
Essa Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais (“Política de Privacidade”) contém informações sobre coleta, uso, retenção, transferência, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais, além de explicar como e para quais finalidades a PolyBrasil coleta, utiliza, retém, transfere, armazena e trata dados pessoais, como protege os dados pessoais e quais são os seus direitos em relação a esses dados pessoais.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dado pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso significa que, por exemplo, nome, CPF, RG, endereço, número de telefone, data de nascimento, identificadores eletrônicos (Ex.: Cookies) e etc, são dados pessoais na medida em que possam ser conectados a uma pessoa natural.
O QUE É TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
Tratamento de dados pessoais é qualquer ato ou conjunto de atos que são realizados com seus dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais como, por exemplo: coleta, registro, organização, armazenamento etc.
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS?
A PolyBrasil pode coletar e tratar seus dados pessoais quando você nos fornece, quando autorizado por um de nossos parceiros de negócios, ou quando esses dados estiverem disponíveis em fontes públicas.
PolyBrasil coleta e trata os seguintes dados pessoais:
• Nome completo
• CPF
• RG
• Endereço
• Número de telefone/celular
• E-mail
• Dados de interações com nosso site
• ID de sessão
• Cookies
QUAIS AS FINALIDADES PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
A PolyBrasil pode por meio de suas diversas áreas e unidades, coletar e tratar seus dados pessoais, dentre outras finalidades, para, a depender de sua relação conosco:
• Envio de e-mail e comunicação
• Prestar contas a órgãos de controle na forma da lei
• Prevenção a fraudes, controle e auditoria da receita
• Gestão de cobrança, incluindo realização de cobrança através de atendimento telefônico, WhatsApp e e-mail.
• Gestão, enriquecimento e higienização de dados cadastrais
• Gestão da tesouraria e arrecadação, incluindo atividades junto a bancos, processamento de pagamentos, baixas, reembolsos, cobrança dentre outras atividades financeiras
• Contratação de seguros e gestão de sinistros envolvendo a PolyBrasil2
• Operacionalização dos nossos sistemas, garantindo a disponibilidade de dados para a utilização deles por nossas diversas áreas
• Desenvolvimento, manutenção e aperfeiçoamento dos recursos e funcionalidades dos nosso site
• Análise de desempenho e apuração da audiência dos nosso site
• Análise dos hábitos de navegação dos usuários em nosso site da forma pela qual chegaram na página do site (por exemplo, através de links de outro site, buscadores ou diretamente pelo endereço), avaliar estatísticas relacionadas ao número de acessos e uso do nosso site, seus recursos e funcionalidades
• Fornecimento de produtos mais personalizados e adequados às necessidades do consumidor
• Comunicação entre nós e os usuários do site, inclusive mediante o envio e recebimento de e- mails e mailings
O tratamento de seus dados pessoais é realizado apenas quando existir uma base legal para isso. Bases legais incluem: (I) consentimento (I.e., quando você nos dá seu consentimento), (II) contrato (I.e., quando o tratamento é necessário para celebrar ou executar um contrato); (III) o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória; (IV) exercício de nossos direitos; (V) proteção da sua vida ou da sua incolumidade física ou da vida e da incolumidade física de terceiro; (VI) execução de políticas públicas previstas em leis e regulamentos ou respaldadas em contratos, convênios ou instrumentos congêneres; (VII) tutela da saúde; (VIII) nossos legítimos interesses; e (IX) proteção do crédito.
Nos casos em que o tratamento de seus dados pessoais seja realizado com base no seu consentimento, você tem o direito de revogar a qualquer tempo, o que não afeta (I) a legalidade do tratamento de seus dados pessoais baseado no seu consentimento antes da revogação; ou (II) a legalidade do tratamento de seus dados pessoais baseado em outras hipóteses legais.
A PolyBrasil pode e está autorizada a tratar seus dados pessoais com base em legítimo interesse para garantir a prestação de serviços que lhe beneficiem, executar análises internas, bem como para o apoio, realização e promoção das nossas atividades.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Cookies são pequenos arquivos de dados que podem ser armazenados no seu dispositivo (como computador, smartphone ou tablet) quando você visita o site da internet, eles têm como função armazenar informações sobre a sua navegação, permitindo que sistemas reconheçam seu dispositivo e melhore sua experiência de uso.
O site da PolyBrasil pode utilizar 2 (dois) tipos de cookies:
Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho: a finalidade desse tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do nosso site, medir sua audiência, verificar os hábitos de navegação dos usuários.
Cookies de Propaganda: são usados para apresentar publicidade relevante ao usuário do nosso site.
Para os fins descritos acima, a PolyBrasil pode coletar, armazenar, tratar, processar e utilizar as seguintes informações a respeito da sua navegação no nosso site e/ou aplicativos, que integram os “Registros de Navegação”:
• Localização geográfica
• Sistema operacional utilizado pelo usuário
• Navegador e suas respectivas versões
• Informações referentes à data e hora de uso de nosso site
• Informações referentes às páginas acessadas pelo usuário.
LINKS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
O site da PolyBrasil pode conter links para websites de terceiros. A existência desses links não implica endosse ou responsabilidade pela PolyBrasil em relação ao conteúdo ou às práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites.3
Se optar por contatar a PolyBrasil por meio de plataformas de terceiros (como por exemplo, mas não se limitando a Facebook, Instagram e WhatsApp), o tratamento de seus dados também estará sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade de tais plataformas, não havendo, em hipótese alguma, responsabilidade da PolyBrasil.
PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados e os registros de atividades serão mantidos pelo prazo de 10 anos, a se contar após o término da relação. Podendo ser estendido, caso haja alguma solicitação governamental ou ação judicial.
COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
A PolyBrasil pode compartilhar seus dados pessoais e outras informações com outros stakeholders para alcançar as finalidades descritas nesta Política. Tais stakeholders incluem, repartições e tabeliões públicos (inclusive o poder público concedente), instituições financeiras, birôs de crédito, plataformas de serviços de tecnologia e prestadores de serviços (tais como empresas de cobranças, escritórios de advocacia e agência de marketing).
MÉTODOS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A PolyBrasil pode realizar o tratamento de seus dados pessoais por meios eletrônicos, ferramentas
computadorizadas adequadas ou manualmente e em cópia impressa, exclusivamente para as finalidades para as quais foram coletados
SEGURANÇA
A PolyBrasil adota medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas desenvolvidas para fornecerproteção razoável aos dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso, revelação e modificação não autorizados. As medidas de segurança incluem, entre outros, firewalls, criptografia e controles de acesso físico e lógico.
COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO TITULAR DOS DADOS.
A Polybrasil indica como encarregado pelo tratamento de dados pessoais Rafael Roberto de Carvalho e disponibiliza o e-mail lgpd@polybrasil.com.br como canal de comunicação com a PolyBrasil.
Quando você fizer uma requisição para o exercício de algum de seus direitos, a PolyBrasil precisara utilizar seus dados pessoais para processar a requisição e lhe fornece uma resposta.
DISPOSIÇÕES GERAIS
A Polybrasil poderá alterar esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais a qualquer momento, conforme a finalidade ou a necessidade, bem como para conformidade com disposição de lei ou norma de força jurídica equivalente.
A PolyBrasil pode estabelecer políticas de privacidade específicas e aplicáveis a determinado site e/o aplicativos, situações ou titulares de dados pessoais específicos, que podem complementar e/ou prevalecer sobre esta Política de Privacidade.